Cómo limpiar su dispositivo Android y restaurarlo a la configuración de fábrica

Persona sosteniendo un teléfono inteligente Android Samsung en su mano
Karlis Dambrans / Shutterstock.com

Llega un momento en la vida de cada dispositivo Android en el que necesita un reinicio. Tal vez quiera venderlo, o tal vez simplemente no esté funcionando como debería. Afortunadamente, solo toma unos minutos hacerlo.

Si su dispositivo aún funciona completamente, lo que significa que se enciende y puede usarlo, entonces debería poder restablecerlo de fábrica desde el menú Configuración. El proceso es muy similar en todos los fabricantes, pero tenga en cuenta que la redacción puede variar ligeramente entre los teléfonos Android.

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Lo primero que deberá hacer es dirigirse al menú Configuración. Desliza el dedo hacia abajo una o dos veces desde la parte superior de la pantalla y toca el ícono de ajustes en el tono de notificación

En el menú Configuración, desplácese hacia abajo hasta «Sistema». Los propietarios de Samsung deben buscar «Administración general».

Seleccione "Sistema".

Expanda la sección «Avanzado» si es necesario y seleccione «Restablecer opciones». Los propietarios de Samsung verán «Restablecer».

Seleccione "Restablecer opciones".

Ahora busque «Borrar todos los datos (restablecimiento de fábrica)» o simplemente «Restablecimiento de datos de fábrica».

Elija "Borrar todos los datos".

Verá una advertencia para informarle que este proceso borrará todos los datos de almacenamiento interno de su teléfono o tableta Android. Toque el botón «Borrar todos los datos» o «Restablecer».

Toque "Borrar todos los datos" para continuar.

Ingrese su patrón de bloqueo, PIN o contraseña para confirmar que desea restablecer su teléfono y luego toque el botón una vez más para completar el proceso. No hay vuelta atrás después de esto.

Toca "Borrar todos los datos" por última vez.

El dispositivo se reiniciará inmediatamente y aparecerá la animación de «borrado». Después de un breve período, el teléfono o tableta Android se reiniciará por última vez y le pedirá que complete el proceso de configuración.


Si bien el restablecimiento de fábrica de su dispositivo borrará por completo el almacenamiento interno, vale la pena señalar que es posible que la tarjeta SD no esté incluida en eso. Esto variará entre dispositivos, pero si planea vender o deshacerse del dispositivo, se recomienda quitar la tarjeta SD por completo o formatearla primero en la PC.

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